Действие разворачивается в послевоенной Италии, в уединённом старинном замке в Тоскане, где живут 40-летний вдовец Клаус и его 7-летний сын Джейкоб. После смерти жены Клауса мальчик перестал говорить, дав обет хранить молчание до тех пор, пока дух матери не вернётся в дом. Все попытки врачей и педагогов помочь Джейкобу заканчиваются неудачей, и Клаус нанимает молодую няню Верену, известную...
